التأمين: أين أموالك ومتى تعود إليك
التأمين ليس دفعة ولا إيراداً لنا. إنه مبلغ يُحجز طوال فترة الإيجار ويعود إليك بعد فحص المعدات. إليك التفاصيل بوضوح ودون حروف صغيرة.
لماذا التأمين
تغادر الكاميرا مستودعنا بين يديك، وقيمتها عشرات آلاف الدراهم. التأمين ليس عقوبة ولا بوليصة: إنه ما يسمح لنا بتسليم معدات باهظة دون إجراءات طويلة وبإبقاء سعر الإيجار منخفضاً.
طريقتان — الاختيار لك
حجز على البطاقة
60%من قيمة استبدال المجموعة، بحد أدنى 300 درهم
- يجمّد البنك المبلغ ولا يحوّله إلينا — المال يبقى لك.
- يمكن أيضاً نقداً أو بتحويل بنكي عند الاستلام.
- نفكّ الحجز خلال 24 ساعة بعد الفحص، ويعيده البنك خلال 1–5 أيام عمل.
- فوق 15000 درهم لا تتحمل البطاقة عادةً المبلغ — عندها تتاح الطريقة الثانية.
جواز السفر للحفظ + تأمين الإصلاح
10%تأمين إصلاح من قيمة الاستبدال، بحد أدنى 300 درهم
- يبقى جواز السفر لدينا بناءً على طلبك الخطي — اختيارك أنت.
- يُحفظ في خزنة ويُعاد عند أول طلب وفي أي وقت.
- تحصل على إيصال مرقّم، ونسخة ثانية تبقى لدينا.
- لا نقبل الهوية الإماراتية أو رخصة القيادة.
كيف تجري الأمور
متى نحتجز جزءاً
فقط لسبب موثّق ومع حساب نعرضه عليك. ويُعاد الباقي دائماً.
أسئلة شائعة
هل يُخصم المبلغ من البطاقة؟
لا. يحجز البنك المبلغ فيظهر كـ«حجز» لكنه يبقى في حسابك ولا يُحوَّل إلينا.
متى يُفكّ الحجز؟
نفكّه خلال 24 ساعة بعد فحص المعدات، ثم يعيده البنك خلال 1–5 أيام عمل.
هل يمكنني استعادة جواز السفر قبل نهاية الإيجار؟
نعم، عند أول طلب وفي أي وقت. الجواز محفوظ بناءً على طلبك ولا يُعد رهناً، ولا يحق لنا احتجازه مقابل دين.
لماذا لا يُعرض عليّ التأمين النقدي؟
إما أن المبلغ يتجاوز حد البطاقة (15000 درهم)، أو أن المجموعة تضم معدات نسلّمها فقط مقابل جواز السفر أو بحضور فنيّنا.
هل يخضع التأمين لضريبة القيمة المضافة؟
لا. التأمين القابل للاسترداد ليس مقابل خدمة، والضريبة تُحتسب على قيمة الإيجار فقط.
هل يمكن دفع التأمين نقداً؟
نعم، نقداً أو بتحويل عند الاستلام، ونعيده بالطريقة نفسها بعد الفحص.
حقوقك
- يُعاد جواز السفر عند أول طلب، دون شروط ودون تبرير.
- تحصل على إيصال مرقّم بالمستند المستلم، ونسخة ثانية تبقى لدينا.
- أي احتجاز يكون بمستند وحساب وشرح، ويُعاد الباقي.
- نفكّ الحجز خلال 24 ساعة بعد الفحص، ويستغرق البنك 1–5 أيام عمل.
- ترى شروط التأمين قبل الدفع وتؤكدها صراحةً.